在居然之家购买明升 赠床垫 遭遇华美法罗变卦?

导读:
据秦女士介绍,2017年,她在华美法罗明升 店花了十几万购买了一套系明升 ,因购买金额达到店家搞活动的要求,店家免费赠送秦女士一个床垫。“因为当时我们已经买了相中的床垫,想着还有一套新房也在装修,等到装修好再让店家送这个床垫。”

2017年,市民秦女士在居然之家华美法罗明升 青岛专卖店购买了一系列明升 ,因店家搞活动,免费赠送了一个床垫,秦女士没有要求立即送,等到2018年10月份,找到店家要床垫时,店家却表示不记得这个事了。华美法罗明升 青岛专卖店负责人徐经理告诉记者,因事情已经过去一年多,秦女士并没有留下延迟赠送的相关凭证,所以核实起来有些困难。

据秦女士介绍,2017年,她在华美法罗明升 店花了十几万购买了一套系明升 ,因购买金额达到店家搞活动的要求,店家免费赠送秦女士一个床垫。“因为当时我们已经买了相中的床垫,想着还有一套新房也在装修,等到装修好再让店家送这个床垫。”秦女士告诉记者。

2018年10月份,另一套房子也已经装修好,想到当时华美法罗明升 店家还有一个床垫没有总过来,秦女士便电话联系了店家。

“店家说不清楚有没有这回事”。店家的这番话让秦女士感到无法接受,明升 购买合同上已经表明赠送床垫的事情,自己去年购买明升 时也并没有要求立即送床垫,没想到现在要求送了却遭到了拒绝。记者了解到,就此事秦女士也多次和华美法罗店家负责人沟通,但一直没有达成协商。

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为进一步了解此事,信网联系到华美法罗明升 专卖店负责人徐经理,他表示,经过查询,秦女士确实在他们家购买了明升 ,但距今已有一年多,当时到底有没有送床垫自己确实没有太多记忆。同时,徐经理解释称,通常店里下单货品都会直接和工厂对接,赠品也会和明升 同时由工厂发出,但往常客户收货之后没有签署确认单的规定,所以秦女士是否收到了床垫自己确实不能肯定。

“当时客户过来买明升 时,并没有写一个相关字据证明床垫以后再送,现在只是口头打电话过来要求赠送床垫,没有任何依据。”徐经理告诉信网,秦女士电话联系过他几次,但并未露面,也无法确认其身份。“赠送的床垫价值1000元,我们可以双方各自承担一半。”由于目前双方都没有留下凭据,徐经理表示愿意按照责任各自一半来处理此事。

针对此事,青岛居然之家相关工作人员表示,客户已经向他们反映了此事,他们暂定将在本周末约好双方见面协商,为其进行调解。

(作者:丛黎   原标题:在居然之家购买明升 赠床垫 华美法罗变卦了?)